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Como funciona o depósito por Pix: do QR Code ao saldo creditado

Passo a passo do depósito por Pix: valor mínimo, QR Code e copia e cola, como o pagamento é confirmado e o que fazer se o saldo não aparecer.

O depósito por Pix é o jeito de colocar dinheiro real na conta. O valor só entra no saldo quando o pagamento é confirmado de verdade.

Passo a passo

  • Clique em Depositar e escolha o valor (mínimo de R$ 60).
  • Se houver bônus disponível, veja o saldo final simulado antes de gerar o Pix.
  • Gere o Pix e pague o QR Code ou o copia e cola no app do seu banco.
  • O saldo é creditado quando a confirmação do pagamento chega, em geral em poucos segundos.

Como o pagamento é confirmado

A confirmação vem do provedor de pagamentos. A Invextra não credita por aviso nem por comprovante enviado por você: o saldo só sobe depois que o provedor confirma que a cobrança foi paga. Isso protege contra fraudes e duplicidades.

Se o saldo não aparecer

  • Confira se o Pix foi pago pela cobrança gerada (cada Pix tem o seu código e vale por 30 minutos).
  • Aguarde alguns instantes: a tela atualiza sozinha.
  • Se o prazo passou e o Pix expirou, gere outro e não pague o antigo.
  • Persistindo, abra um chamado de suporte informando o valor e o horário.

Perguntas frequentes

Qual o depósito mínimo?

R$ 60, por Pix.

Quanto tempo o Pix vale?

30 minutos. Depois disso a cobrança expira e é preciso gerar outra.

Posso depositar com cartão?

Não. Depósitos e saques são feitos por Pix.

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