Política de privacidade

1. Dados que coletamos

• Cadastro: nome, e-mail e senha (guardada apenas como hash irreversível).
• Verificação de identidade (para sacar): nome completo, CPF, data de nascimento e telefone.
• Financeiros: depósitos, saques, chave Pix informada, ordens e saldo.
• Técnicos: endereço IP, navegador, registros de acesso e de ações na conta, para segurança e prevenção a fraude.
• Programa de afiliados: código de indicação associado ao cadastro; guardamos o IP de cliques apenas como resumo irreversível.

2. Para que usamos

• Operar a conta, processar depósitos e saques e liquidar ordens.
• Verificar identidade e idade e prevenir fraude e lavagem de dinheiro.
• Segurança: detectar acessos suspeitos e proteger a conta.
• Suporte e comunicações do serviço, como código de verificação e recuperação de senha.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Com quem compartilhamos

Com o provedor de pagamentos Pix, para processar depósitos e saques; com serviços de infraestrutura e e-mail necessários ao funcionamento; e com autoridades, quando houver obrigação legal. Não vendemos seus dados e não os usamos para publicidade de terceiros.

4. Por quanto tempo guardamos

Enquanto a conta existir e pelo prazo exigido por lei para registros financeiros e de prevenção à fraude. Registros contábeis são imutáveis por desenho e não podem ser apagados individualmente.

5. Seus direitos (LGPD)

Você pode pedir confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, informação sobre compartilhamento e exclusão de dados, nos limites da lei. Abra um chamado de suporte com o assunto Privacidade.

6. Cookies

Usamos cookies estritamente necessários: sessão de login e preferências como tema e som. Não usamos cookies de publicidade.

7. Segurança

Aplicamos controles técnicos descritos na página Segurança. Nenhum sistema é totalmente invulnerável; em caso de incidente relevante, avisaremos os afetados e as autoridades conforme a lei.

8. Menores

O serviço é restrito a maiores de 18 anos. Se identificarmos conta de menor, ela será encerrada.