A maior parte dos problemas de acesso vem de senhas fracas e de golpistas que se passam por suporte. Estas práticas reduzem muito o risco.
Ative o 2FA
A verificação em duas etapas pede, além da senha, um código de 6 dígitos de um aplicativo autenticador. Mesmo que alguém descubra a sua senha, não consegue entrar sem o código. Ative em Conta e segurança.
Use uma senha forte e exclusiva
- Pelo menos 8 caracteres, com letras e números (quanto mais longa, melhor).
- Nunca reutilize a senha de outros serviços.
- Use um gerenciador de senhas se possível.
Desconfie de falso suporte
- O suporte da Invextra nunca pede sua senha, código do 2FA ou acesso à sua conta.
- Não passe códigos recebidos por e-mail para ninguém.
- Use apenas o chat e os chamados dentro da plataforma.
Como a plataforma protege a conta
As senhas são guardadas com criptografia forte, há limite de tentativas de login, captcha no acesso e no cadastro e verificação de identidade antes de saques.
Perguntas frequentes
O suporte pede minha senha?
Nunca. Desconfie de qualquer pedido de senha, código do 2FA ou acesso remoto à sua conta.
Como ativo o 2FA?
Em Conta e segurança, escaneie o QR Code com um aplicativo autenticador e confirme com o código de 6 dígitos.